Компанія: Ідея Банк, ПАТ
Контактна особа: Ольга
Місто (регіон): Івано-Франківськ

Основна інформація:

Вимоги до кандидатів:
- повна вища освіта, бажано: економічна, фізичко-математична або економічна кібернетика
- впевнений користувач ПК;
- високий рівень знання MS Excel, Access (робота з базами даних), Powerpoint, SQL Server
- досвід роботи на керівній посаді не менше ніж 1 рік

Навички та вміння:
- робота в умовах змін (гнучкість/адаптованість);
- розвиток підлеглих;
- лідерство в команді;
- планування та організація;
- побудова ефективних робочих взаємостосунків;
- орієнтація на внутрішнього і зовнішнього клієнта

Особистісні характеристики:
- пунктуальність, точність, уважність;
- цілеспрямованість;
- здатність швидко навчатися;
- орієнтація на внутрішнього та зовнішнього клієнта

Основні функціональні обов’язки:
- Забезпечує якісний процес телефонного обслуговування та продажу продуктів Банку;
- Забезпечує виконання планових показників обслуговування, продажу та робочих показників сектору;
- Контролює щоденні показники з продажу та робочі показники сектору;
- Контролює якість обслуговування дзвінків, якість процесу телефонних продаж та обробки он-лайн заявок;
- Вирішує питання з клієнтами та іншими співробітниками банку, що виходять за межі повноважень працівників сектору.

Контакти:

Строк вакансії збіг. Контакти приховані