Усі вакансії / Вакансії по рубриках / Керівники
Дана вакансія втратила актуальність 05 Травня 2016 р.
Дані наведені виключно в ознайомлювальних цілях. Контактна інформація прихована та допоміжні функції вимкнені

07.04.2016


Керівник контакт-центру

за домовленістю

Компанія: Idea Bank (Ідея Банк)
Контактна особа: Борис Оксана
Місто (регіон): Івано-Франківськ


Основна інформація:

Вимоги до кандидата:
- Повна вища економічна освіта.(Бажана спеціальність: економічна, фізико-математична або математично-інформаційна (економічна кібернетика);
- Досвід роботи на керівній посаді не менш ніж 1 рік;
- Досвід управління колективом (не менше 5 людей);
- Досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів (бажано в сфері телефонного обслуговування);

Спеціалізовані знання:
- Впевнений користувач ПК;
- Високий рівень знання MS Excel, Access (робота з базами даних), Powerpoint (створення презентацій) - обов’язково, SQL Server - бажано.
- Знання принципів телефонного обслуговування, та ключових показників телефонного обслуговування

Наш ІДЕАльний кандидат:
- Клієнтоорієнтований та сервіс-орієнтований;
- Комфортно почувається в умовах змін (гнучкість/адаптивність);
- З аналітичним складом розуму;
- Лідер в своїй команді, що вміє організувати роботу підлеглих та побудувати ефективні робочі взаємовідносини;
- Наполегливий, відповідальний, цілеспрямований.

Обов’язки:
- Забезпечення якісного процесу телефонного обслуговування та продажу продуктів Банку;
- Забезпечення виконання планових показників якості обслуговування, продажу та робочих показників відділу;
- Контроль за різноплановими щоденними показниками навантаження, якості обслуговування, показниками продажу та робочими показники спеціалістів контакт-центру;
- Розвиток альтернативних напрямів обслуговування; Вирішення питань, що виходять за межі повноважень спеціалістів - з клієнтами та іншими співробітниками банку.

Ми пропонуємо:
- Роботу в стабільному зростаючому європейському банку;
- Цікаві задачі та можливість професійного розвитку;
- Конкурентну заробітну плату.
- Працевлаштування згідно КЗпП.
- Зручний офіс в центрі міста.

Якщо ви не відповідаєте якійсь вимозі з вищеперелічених, але відчуваєте, що ця посада саме для вас - телефонуйте :)
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 1 червня 2010 року, №?2297-УІ, надсилаючи нам своє резюме, ви надаєте згоду ПАТ «Ідея Банк» на обробку ваших особистих персональних даних у з метою ведення кадрового діловодства прав та обов’язків у сфері трудових правовідносин і соціального захисту та працевлаштування.
Надсилаючи резюме, ви також надаєте згоду на отримання від ПАТ «Ідея Банк» на свою електронну адресу поштових повідомлень, та телефонних дзвінків зокрема щодо працевлаштування.

Приєднуйтесь до команди Ідея Банк та станьте частиною нашого успіху!



Контакти:

Строк вакансії збіг. Контакти приховані

Дана вакансія втратила актуальність 05 Травня 2016 р.
Дані наведені виключно в ознайомлювальних цілях. Контактна інформація прихована та допоміжні функції вимкнені

Відправити
другу

Поскаржитись
адміністратору



Роздрукувати сторінку

Не знайшли необхідної вакансії?

Додайте резюме

Схожі вакансії


Схожі вакансії строк актуальності яких закінчився
керівник складу, ВіЯр, з/п 22000 грн. 10.01.2024
керівник виробництва, Техно Дім Плюс, ТОВ, з/п 28000 грн. 30.08.2023
Оператор контакт-центру, Ідея Банк, з/п За домовленістю 13.06.2023
Оператор контакт-центру (продажі), Ідея Банк, з/п За домовленістю 02.05.2023
технічний керівник, Франкомаркет, ТОВ, з/п 24000 грн. 24.02.2023
Фахівець по роботі із заборгованістю, оператор call-центру, ШвидкоГрошi, з/п 12000 грн. 27.12.2022
менеджер контакт-центра, JustSchool, з/п 15000 грн. 21.12.2022
керівник відділу продажу, Беліф, з/п За домовленістю 19.12.2022
керівник відділу кадрів, Копійочка, з/п За домовленістю 05.12.2022
керівник відділу кадрів, Копійочка, з/п За домовленістю 03.11.2022

Більше вакансій →

Вакансії в категорії: Керівники
Вакансії в регіоні: Івано-Франківськ


Ринок працевлаштування в Івано-Франківську та області: кількість вакансій (вільних робочих місць) та резюме претендентів (працівників, що шукають роботу) по регіонам Івано-Франківська

Регіон Вакансії Резюме
Ivano_Frank Резюме і вакансії, робота в Івано-Франківську
вакансии и резюме
 
18665 12133
Kalush Резюме і вакансії, робота в Калуші
вакансии и резюме
 
653 161
Kolomuya Резюме і вакансії, робота в Коломиї
вакансии и резюме
 
705 220
Bohorodchanu Резюме і вакансії, робота в Богородчанах
вакансии и резюме
 
274 34
Byrshtun Резюме і вакансії, робота в Бурштині
вакансии и резюме
 
269 20
Verhovuna Резюме і вакансії, робота в Верховині
вакансии и резюме
 
239 12
Kiverci Резюме і вакансії, робота в Ківерцях
вакансии и резюме
 
223 10
Haluch Резюме і вакансії, робота в Галичі
вакансии и резюме
 
255 25
Doluna Резюме і вакансії, робота в Долині
вакансии и резюме
 
330 128
Kosiv Резюме і вакансії, робота в Косові
вакансии и резюме
 
255 61
Nadvirna Резюме і вакансії, робота в Надвірній
вакансии и резюме
 
329 62
Rohatun Резюме і вакансії, робота в Рогатині
вакансии и резюме
 
250 19
Rozhyativ Резюме і вакансії, робота в Рожнятові
вакансии и резюме
 
220 11
Rozhushche Резюме і вакансії, робота в Рожищі
вакансии и резюме
 
206 6
Snyatun Резюме і вакансії, робота в Снятині
вакансии и резюме
 
279 54
Tusmenucya Резюме і вакансії, робота в Тисмениці
вакансии и резюме
 
248 28
Tlumach Резюме і вакансії, робота в Тлумачі
вакансии и резюме
 
228 19