Контактна особа: Ільків Марта Орестівна
Місто (регіон): Івано-Франківськ

Основна інформація:

Досвід роботи

- січень2011 - травень 2011 - Україна, м. Ів-Франківськ, пл. Ринок 6, кафе «Піца-Плюс» - посада: адміністратор;
- березень 2010 – вересень 2010 –Україна, АР Крим, смт. Гурзуф, вул. Гурзуфське шосе 16, Готель «Веселий Хотей» – посада: адміністратор готелю;
- червень 2009 – серпень 2009 – Україна, м. Рогатин, готель «Еліт - Центр» – стажування в готелі;
- квітень 2008 – травень 2008 – Туреччина, м. Белек, тур оператор Tez Tour – посада: трансфермен;
- травень 2008 – жовтень 2008 – Туреччина, м. Белек, тур оператор Tez Tour – посада: екскурсовод – гід;
- квітень 2008 – жовтень 2008 – Туреччина, м. Белек, готель «Ela Quality Resort Hotel» та готель «Belconti Resort Hotel&SPA» – посада: помічник готельного гіда;
- травень 2007 – березень 2008 – Україна, м. Івано-Франківськ, соціологічна організація « Соцвимір » - посада: інтерв’юер;
- лютий 2006 – травень 2007 – Україна, м. Івано-Франківськ, рекламне агентство «Промо» – посада: промоутер.

Професійні навики

- контроль персоналу;
- організація роботи персоналу;
- контроль якості продукції;
- резервація та бронювання номерів;
- заселення та виселення гостей з готелю;
- проведення взаєморозрахунків з клієнтами та компаніями – партнерами;
- обслуговування конференцій;
- представництво готелю на туристичних виставках;
- управління модулем покоївок;
- робота з документацією;
- ведення ділових переговорів;
- укладання ділових угод та підписання контрактів;
- контроль за якістю та своєчасністю надання послуг;
- знання ділового етикету;
- ПК – впевнений користувач Windows XP/Vista/7, MS Office, браузери Internet, Adobe Photoshop, Pro Hotel, Simple Hotel.
- знання мов: вільно розмовляю російською та англійською мовами, високий рівень польської, турецька та німецька зі словником.

Освіта

- 2005 – 2010 – Прикарпатський національний університет ім. В. Стефаника, спеціальність «Готельне господарство» (денна форма навчання, диплом спеціаліста);

Додаткова освіта

- 2008 - Компанія "Tez Tour", Туреччина, Семінар

Контакти:

Строк резюме збіг. Контакти приховані