Контактна особа: Костирко Віра
Місто (регіон): Івано-Франківськ

Основна інформація:

Опис Костирко Віра Юріївна(Vira Kostyrko) Дата народження: 01.09.1990 (29 років) Місце проживання: м. Івано-Франківськ Моб. телефон: +38 (096) 016 43 00 E-mail: stetsivka1990@ukr.netОсвіта: 2006 - 2009 - Самбірський державний педагогічний коледж ім. Івана Филипчака, спеціальність «Початкове навчання та іноземна (німецька) мова» (закінчила з відзнакою).2010 - вступила до Інституту післядипломної освіти та доуніверситетської підготовки при ЛНУ ім. Івана Франка, спеціальність «Німецька мова та література», освіта незакінчена. Досвід роботи:Адміністратор системилистопад 2010 - листопад 2011 ПП «Аркол», м. Дрогобич.Функціональні обов’язки:- клієнтська підтримка інтернет-магазину продуктів харчування;- робота з наявною базою даних;- опрацювання вхідних дзвінків та електронних листів, робота з проблемними клієнтами;- моніторинг ринку та конкурентів відносно пропонованої продукції.Продавець-консультант, старший продавецьтравень 2012 - липень 2012 ТОВ «НРП» м. Дрогобич.Фахівець з продажівсічень 2013 - липень 2013 ТОВ «Мобілочка» м. Івано-Франківськ.Продавець-консультант непродовольчих товарівлипень 2013 - листопад 2013 ТОВ «Алло» м. Івано-Франківськ.Функціональні обов’язки:- консультація та обслуговування покупців згідно з технікою продаж, допомога у виборі товару;- прийом і викладка товару;- передпродажна підготовка товару;- виконання плану продажів;- ведення касової документації.Адміністратор бази данихлистопад 2013 - липень 2019 ТОВ «Нетекс Консалтинг» м. Івано-Франківськ.Функціональні обов’язки:- робота з вхідними дзвінками та е-мейлами;- опрацювання запитів та замовлень клієнтів;- робота з проблемними клієнтами та негативними відгуками;- team-leader одного з найбільших відділів компанії;- розподіл поставлених завдань між персоналом, підтримка та навчання нових працівників;- робота з найбільшими торговими майданчиками німецькомовних країн Європи.Професійні навички: - володіння комп’ютером (MS Office, Інтернет);- досвід роботи з клієнтами (сфера прямих продаж);- навички Інтернет-продажів;- грамотна письмова та усна мова (маю досвід редагування художніх книг);- навички управління персоналом (старший продавець та team-leader);- знання мов: українська - рідна; німецька - вільно володію; англійська - початковий рівень.Особисті якості:Відповідальна та уважна до деталей, вмію працювати в команді, неконфліктна. Швидко вчуся, не боюся складних та нових завдань у роботі. Додаткова інформація:З 2009 до 2010 року проживала в Німеччині за програмою Au-Pair, відвідувала там мовні курси. Маю міжнародно визнаний сертифікат інстутуту Goethe рівня В2 (іспит здано на 91,5 балів).Люблю книги, пишу поезію. Обожнюю мандрівки, нові місця та цікавих людей.Заміжня, маю доньку 3 років.

Контакти:

Строк резюме збіг. Контакти приховані