Співбесіда з роботодавцем

Співбесіда з роботодавцем є основним методом відбору кандидатів при влаштуванні на роботу. Успіх чи невдача залежить як від професійних характеристик (освіта, досвід, кваліфікація тощо), так і від того, як себе зарекомендує пошукач на співбесіді.

Типи співбесід
Попередня співбесіда – спілкування з роботодавцем по телефону з метою первинного виявлення відповідності претендента вимогам вакансії.
Перша та друга співбесіди. Перша – проходить з представником відділу кадрів або агентства з підбору персоналу, її мета така ж, як і попередньої співбесіди. Друга – безпосередньо з тим, хто приймає остаточне рішення про працевлаштування.
Співбесіда з представниками рекрутингових агентств для надання замовникові списку кандидатів на співбесіду з роботодавцем.
Співбесіда, що проводиться комісією. Цей вид співбесід використовується корпораціями, державними органами влади.
Групова співбесіда. Цей вид співбесід практикують деякі компанії для вибору одного або декількох працівників з групи претендентів.

Підготовка до співбесіди

Навіть якщо ви вже маєте чималий досвід пошуку роботи, не слід забувати, що до кожної нової співбесіди необхідно підготуватися.
Намагайтесь озброїтися достатньою кількістю даних про організацію, куди маєте намір влаштуватися.
Майте при собі не лише резюме, але й копії необхідних документів, у тому числі про освіту.
Будьте готові назвати прізвища та телефони осіб, що надали вам рекомендації (попередньо узгодивши це з ними).
Точно з’ясуйте місце розташування офісу та маршрут, щоб не запізнитись.
Подбайте про те, щоб мати у запасі достатньо часу — і не нервувати, якщо співбесіда затягуватиметься.
В одязі дотримуйтесь ділового стилю.
Складіть список можливих питань і підготуйте варіанти відповідей на них.
Обов’язково підготуйте перелік запитань, щоб поставити їх, якщо буде надана така можливість.

Кілька корисних порад до співбесіди
Сидіть правильно. Сидіти слід, повернувши до інтерв’юера не лише обличчям, але й цілим корпусом. Якщо для цього потрібно пересунути стілець - не соромтесь. Ноги не підтягуйте, не тримайте їх також схрещеними під стільцем.

Тримайте зоровий контакт. Слухаючи питання, уважно дивіться на інтерв’юера. Так ви краще зрозумієте суть запитання. Відповідаючи, також намагайтеся не дивитись вниз, убік чи в стелю.

Вислуховуйте питання до кінця. Намагайтеся продемонструвати увагу й зацікавленість, не перебивайте. Починайте відповідати лише якщо впевнені в тому, що зрозуміли запитання.

Не говоріть довго. 2-3 хвилини — це гранична тривалість відповіді. Якщо питання складне, наведіть лише найбільш важливу, ключову інформацію. І зазначте, що готові деталізувати, якщо у цьому є потреба.

Не відхиляйтесь від суті. Навіть якщо питання таке, що ваша відповідь на нього виходить дуже вже короткою, не бентежтесь, не починає розповідати про сторонні речі.

Вчіться тримати паузу. Якщо ви вважаєте, що відповіли на запитання, то найкраще замовчати і тримати паузу, не нервуючи при цьому. Нехай інтерв’юер думає, про що вас запитати. Будьте терплячим.

Не говоріть дуже тихо чи надто голосно. Занадто тихий голос може створити враження, що ви — не досить впевнена в собі людина. Якщо ж тримати зоровий контакт, потрібна сила голосу зазвичай визначається ніби сама собою.

Як поводитися під час співбесіди
В офісі намагайтеся бути з усіма чемним і терплячим.
Старанно заповнюйте всі анкети і формуляри, що будуть запропоновані.
На початку співбесіди обов’язково представтесь. Поцікавтесь, як звуть співрозмовника.
Тримайте зоровий контакт.
Уважно, не перебиваючи, вислуховуйте запитання.
Якщо ви не впевнені, що добре зрозуміли, не соромтесь уточнити («Чи правильно я зрозумів, що…»).
Уникайте багатослів’я, відповідайте по суті.
Будьте об’єктивні та правдиві, але не занадто відверті.
Стикнувшись із необхідністю надати негативну інформацію про себе, не заперечуйте неприємні моменти, якщо вони відповідають стану речей, але обов’язково намагайтеся збалансувати їх позитивною інформацією про себе.
Тримайтеся з гідністю, намагайтеся не справляти враження невдахи чи людини, що бідує; так само утримайтеся і від зухвальства.
Якщо вам запропонують можливість поставити запитання, обов’язково скористайтесь нею, проте не захоплюйтеся (двох-трьох питань цілком досить).
Ставлячи запитання, насамперед цікавтесь змістом роботи і умовами її успішного виконання.
На першому етапі співбесіди намагайтесь не ставити запитань про оплату.
Обов’язково уточніть, як саме ви зможете дізнатися про результати співбесіди, постарайтеся домовитись про те, щоб зателефонувати самому.
Закінчуючи співбесіду, не забудьте про звичайні норми ввічливості.

Питання, які найчастіше ставить роботодавець під час співбесіди
Розкажіть про себе.
Як Ви дивитесь на життя? Які труднощі бачите і як з ними справляєтесь?
Що саме приваблює Вас у цій роботі?
Чому Ви вважаєте себе гідним зайняти цю посаду? У чому Ваші переваги перед іншими?
Які Ваші сильні сторони?
Які Ваші слабкі сторони?
Чому Ви пішли з попередньої роботи?
Чому Ви вирішили змінити місце роботи?
Чи одержували Ви інші пропозиції щодо роботи?
Наскільки успішно Ви пройшли співбесіду в інших місцях?
Як Ви уявляєте стан своїх справ через п’ять (десять) років?
Які зміни та нововведення Ви запровадили б на новій роботі?
До кого можна звернутися за відгуками про Вашу попередню роботу?
На яку зарплату Ви розраховуєте?
Що Ви можете розповісти про професійні зв’язки, які були б корисними на новій роботі?
Чи підвищуєте Ви свою професійну кваліфікацію? Якщо так, то яким чином?
Чи не перешкоджатиме Ваше особисте життя даній роботі, пов’язаній з додатковими навантаженнями (ненормований робочий день, тривалі або далекі відрядження, постійні роз’їзди)?
Чим Ви займаєтесь у вільний час?
Як швидко Ви могли б приступити до нової роботи?
Які питання Ви хотіли б поставити?

До більшості з наведених запитань вам не доведеться щоразу готуватися наново. Проте за деякими пунктами до кожного нового роботодавця слід підходити з урахуванням саме його специфіки, а отже, на підготовку до співбесіди слід виділити певний час та зусилля. У будь-якому разі пам’ятайте: роботодавець насамперед зацікавлений в кваліфікованих фахівцях, професіоналах. Постарайтеся продемонструвати під час розмови відповідні якості.

Про що мовчати на співбесіді
Золоте правило поведінки під час співбесіди: перш ніж щось сказати — обов’язково подумай. І краще — подумай до того, як переступиш поріг кабінету працедавця або офісу кадрового агентства. Інакше кажучи, ви повинні заздалегідь дуже якісно підготуватися до зустрічі, від якої буде залежати доволі багато чого у вашому майбутньому. Потрібно чітко розуміти, про що вартує відверто заявляти, а про що краще скромно змовчати.
Професійність поза сумнівом
Запам’ятайте найосновніше: ваша професійність не повинна викликати у працедавця жодних сумнівів. Швидше за все, ви далеко не єдиний кандидат на очікувану вами вакансію, є й інші, яким також потрібна ця робота. Якщо хочете їх всіх випередити і отримати місце — доведіть, що вартує взяти саме вас, а не когось іншого. Переконати майбутнього начальника у тому, що краще вас нікого і бути не може, вам допоможуть конкретні приклади з вашої попередньої успішної практики. А от якщо ви чогось не знаєте або не вмієте, краще не зізнаватися добровільно.
Про зарплату – на десерт
На співбесіді потрібно мовчати і про майбутню зарплату. В крайньому випадку доти, доки інтерв’юер сам не заговорить на цю тему. Або поки ви не побачите, що ваша кандидатура насправді зацікавила працедавця.
Ніяких конфліктів
Звільнення з роботи через конфлікт з колегами — доволі рідкісний, але все ж таки існуючий випадок. Якщо ви стали жертвою інтриг своїх співробітників, які через заздрість вас незлюбили, не вартує говорити про це на співбесіді, як про привід пошуку нової роботи. Працедавець навряд чи захоче розбиратися в причинах і в тому, хто правий, а хто ні. Тому яким би не був привід, просто факт того, що ви не зуміли налагодити нормальні стосунки або ж врегулювати конфлікт, не найкращим чином відобразиться на вашій репутації. Так що у ваших інтересах спробувати зробити так, щоб потенційний начальник так і не довідався про всі ваші проблеми з колективом на попередній роботі.
Шеф завжди правий
Керувати своїми емоціями складно, але необхідно. Особливо тоді, коли під питанням ваше майбутнє, а саме — залишитеся ви безробітним, чи отримаєте, зрештою, цікаву вам роботу. Враховуючи відповідальність миті, спробуйте тримати себе в руках. І ні в якому випадку не кажіть нічого негативного про своїх колег, а особливо про колишнього шефа, як би він вас там не образив. Навіть якщо ви ніколи не чули від нього нічого, крім критики і несвоєчасних порад, на співбесіді про це краще змовчати. Якщо ви розмазуєте свого вчорашнього боса по стінці, ви даєте привід новому керівнику думати, що якщо він чимось вам не вгодить, то його, скоро чи пізно, чекає та ж доля. І навряд чи майбутній шеф зрадіє такій перспективі. В результаті — ви знову «пролітаєте», а роботу отримує хтось інший.
Робота лише в радість
Цілком можливо, що на попередній роботі ви працювали за трьох, а зарплату отримували за одного. Але розповідати про це на співбесіді і пояснювати, що ви звільнились саме через те, що вас так використовували — не найкраща ідея.

По-перше, абсолютно в будь-якій компанії може з’явитись необхідність понаднормової роботи. А ви ніби наперед від неї відмовляєтесь, даєте зрозуміти, що на вас в такому випадку розраховувати не доведеться. Подумайте самі, чи потрібен організації співробітник, на якого не можна покластися, наприклад, у випадку авралу. Швидше за все, ні.

По-друге, працедавець може зробити висновок, що винен не ваш керівник, а ви самі, оскільки просто не вмієте правильно розраховувати свої сили і робочий час.
На жалість не давити
На співбесіді також вартує промовчати про особисті проблеми. Зазвичай кандидати розповідають інтерв’юеру про свої проблеми з розрахунку на те, що їх пожаліють і візьмуть на роботу. На жаль, вони не враховують одну важливу деталь — невдахи, які самостійно не можуть впоратися з викликами долі, нікому не потрібні. Форс мажори для того і існують, щоб їх успішно долати і в побуті, і на роботі.

Невдахи не приваблюють ще й тим, що мають схильність часто відпрошуватися з роботи по сімейним обставинам, випрошувати відпустки за свій рахунок або відгули, писати заяви на матеріальну допомогу і так далі. В принципі, більшість керівників не проти зрозуміти проблеми і взяти їх до уваги. Особливо якщо людина себе добре зарекомендувала, а форс мажорні обставини в неї стаються не кожен день. А якщо кандидат з самого початку «давить на жалість», то йому, швидше за все, успіху і не бачити.

Як поводити себе після співбесіди
Не соромтесь спитати оцінюючу вас особу, коли ви отримаєте відповідь. Але не намагайтеся бути занадто настирливим. Тільки у випадку, якщо у вас є інші пропозиції, подзвоніть йому й поясніть ситуацію.

Деякі кандидати після розмови надсилають листи з подякою або просять спільних знайомих нагадати про себе. Ні в якому разі не робіть цього. Краще під час бесіди дипломатично натякніть, що ви знайомі з таким-то працівником фірми, з яким в минулому успішно працювали. При потребі, особа, що проводить бесіду, звернеться до нього за інформацією.

Якщо під час зустрічі ви зрозуміли, що це місце вас не цікавить, не соромтеся сказати про це співбесіднику, подякуйте йому за увагу до своєї особи.