Грубе начальство провокує конфлікти всередині робочого колективу

Дослідники з Університету Західної Австралії вивчили 51 команду співробітників 10 фірм в Китаї, передає Meddaily. В командах було близько шести працівників, і всі вони займалися різною діяльністю, включаючи обслуговування клієнтів, технічну підтримку, а також наукові дослідження та розробки.
Вчені оцінювали не фізичний вплив, а саме образи чи принизливі листи. Співробітники, які постраждалі від цього, почували себе непотрібними і менше вкладалися в роботу команди. Це, в свою чергу, призводило до виникнення конфліктів.
Аналогічне дослідження було проведено в США. В ньому брали участь майже 300 осіб. Вчені з'ясували, що негативний вплив образ і принижень на співробітників набагато сильніший, ніж передбачалося раніше.
Дослідники вважають, що в разі виникнення такого конфлікту роботодавці повинні докласти всіх можливих зусиль для відновлення довіри і гармонії в команді.

www.rosbalt.ru

За матеріалами hitjob.com.ua